unimac αεροσυμπιεστές unimac ηλεκτρικά εργαλεία unimac οικιακός εξοπλισμός unimac οικοδομικά μηχανήματα unimac κήπος και αντλίες unimac μέσα ατομικής προστασίας




Τεχνική Υποστήριξη

Service

Ενημέρωση προς καταναλωτές: Για service, για ανταλλακτικά ή άλλα τεχνικά θέματα που αφορούν τα είδη μας παρακαλούμε ελάτε σε επαφή με το κατάστημα που αγοράσατε το προϊόν και συζητήστε το αίτημά σας. Εάν και εφόσον χρειάζεται, θα σας υποδείξουν εκείνοι να απευθυνθείτε σε μας.
Η Unimac A.E. διαθέτει άριστα οργανωμένο τμήμα με εξειδικευμένους τεχνικούς για την παροχή ολοκληρωμένης τεχνικής υποστήριξης. Παρέχει γρήγορο και υπεύθυνο after sales service, μεγάλο απόθεμα ανταλλακτικών και τεχνική καθοδήγηση.
Η αποτελεσματικότητα του after sales service βασίζεται:
-Στη μεγάλη σημασία που δίνει η εταιρεία στην τεχνική εξυπηρέτηση και την έμπρακτη επιβεβαίωση με τις ανάλογες επενδύσεις που έκανε στον τομέα αυτό
- Στη χρήση αποκλειστικά εξειδικευμένου προσωπικού με την απαραίτητη γνώση και εμπειρία
- Στη συνεχή εκπαίδευση στο αντικείμενο μέσα απο την εργασία
- Στην εκπαίδευση στο εξωτερικό απο τα ίδια τα εργοστάσια, όποτε χρειάζεται
- Στα ανοικτά κανάλια επικοινωνίας με τους πωλητές, τους πελάτες και τους κατασκευαστές για ανταλλαγή πληροφοριών για τεχνικά θέματα


Ανταλλακτικά
Πολιτική της Unimac είναι να παρέχει πολύ υψηλό βαθμό κάλυψης σε ετοιμοπαράδοτα ανταλλακτικά για να υπάρχει άμεση ικανοποίηση των αναγκών των πελατών της.
Για την διαχείριση του αποθέματος των ανταλλακτικών η εταιρία διαθέτει ένα πλήρως αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης που είναι συνδεδεμένο με τους πύργους αποθήκευσης των ανταλλακτικών.
Καθοδήγηση από Μηχ/κούς Πωλήσεων
Τα στελέχη της εταιρίας μας προσφέρουν υπεύθυνη τεχνική καθοδήγηση και συμβουλές σε όλα τα θέματα που αφορούν τα προϊόντα και τις χρήσεις τους όπως:

- Πώς πρέπει να γίνει μια ολοκληρωμένη εγκατάσταση για καθαρό πεπιεσμένο αέρα
- Ποια ηλεκτροσυγκόλληση είναι κατάλληλη για κάθε εργασία
- Ποια γεννήτρια είναι η καταλληλότερη για τις απαιτήσεις του πελάτη
- Πως αντιμετωπίζεται ένα τεχνικό πρόβλημα κ.α.


Είσοδος Συνεργατών
tuv

  Τελευταία Νέα